Informations légales

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via ce site et dans le cadre des accompagnements sont traitées par :

LAURA GUINET CONSEILS LP
Numéro d’identification : SL038067
5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Royaume-Uni
Représentée par Laura Guinet, gérante
Courriel : contact@lauraguinet.com

Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements réalisés, la désignation d’un délégué à la protection des données n’est pas obligatoire. Toute question relative à vos données peut être adressée directement à l’adresse ci-dessus.

Données collectées

Aucune donnée n’est collectée à votre insu. Les informations traitées sont celles que vous transmettez volontairement :

  • Prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse électronique, fuseau horaire, date et heure de la séance choisie.
  • Questionnaire préparatoire : les éléments que vous choisissez de partager sur la situation que vous souhaitez éclairer.
  • Échanges par courriel : contenu de vos messages et coordonnées associées.
  • Notes de séance et Feuille de Clarté : documents rédigés à la suite de l’accompagnement.
  • Données de facturation : informations nécessaires à l’établissement des justificatifs de paiement. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par ce site et ne sont ni vues ni conservées par Laura Guinet.
  • Données techniques : journaux de connexion générés automatiquement par l’hébergeur à des fins de sécurité.

Le questionnaire préparatoire n’a pas vocation à recueillir des données de santé. Vous restez libre de ne transmettre que ce qui vous semble nécessaire, et rien ne vous oblige à renseigner un champ que vous préférez laisser vide.

Finalités et bases légales

Chaque traitement répond à une finalité précise :

  • Organiser et réaliser les séances — exécution du contrat conclu avec vous.
  • Répondre à vos demandes — intérêt légitime à traiter les sollicitations reçues.
  • Établir la facturation et respecter les obligations comptables — obligation légale.
  • Assurer la sécurité du site — intérêt légitime à prévenir les usages frauduleux.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires et sous-traitants

Laura Guinet est seule à consulter le contenu de vos échanges et de vos séances. Certains prestataires techniques interviennent toutefois pour faire fonctionner le service :

  • Hostinger International Ltd. — hébergement du site.
  • Calendly — prise de rendez-vous en ligne.
  • Google Meet — déroulement de la séance en visioconférence.

À compléter : le nom de votre solution de paiement, et le cas échéant celui de votre outil d’envoi de courriels ou de newsletter. Tout prestataire qui traite des données pour votre compte doit être cité ici.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires cités ci-dessus sont établis en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur les garanties prévues par la réglementation, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les décisions d’adéquation applicables.

Durées de conservation

Les données ne sont pas conservées indéfiniment :

  • Questionnaire et notes de séance : douze mois après la dernière séance, puis suppression.
  • Échanges par courriel : trois ans à compter du dernier contact.
  • Documents comptables et factures : durée imposée par les obligations légales en vigueur.
  • Journaux de connexion : durée fixée par l’hébergeur.

Sécurité

Les mesures raisonnables sont prises pour protéger vos données : connexion au site chiffrée, accès aux outils protégés par des mots de passe robustes, et limitation des accès à la seule personne de Laura Guinet.

Aucun système n’étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits, vous en seriez informée conformément à la réglementation.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits s’exercent par simple demande à contact@lauraguinet.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité peut être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Cookies

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement. Les services tiers intégrés, comme l’outil de prise de rendez-vous, peuvent déposer leurs propres traceurs lorsque vous interagissez avec eux.

Le détail figure sur la page politique de cookies.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence. En France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

Modifications

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de changement d’outil ou d’évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

LAURA GUINET CONSEILS LP
5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Royaume-Uni
Courriel : contact@lauraguinet.com

Dernière mise à jour : juillet 2026